Takavuosina ulkomailta tilatut tuotteet piti noutaa Vantaan tullipostista, nyt asian voi hoitaa netissä itsekin. Mutta ihan helppoa se ei ole.
Sähköposti ja tekstiviesti ilmoittivat uuden lähetyksen saapumisesta.
 |
| Saapumisilmoitus |
Linkki vie ensin postin sivulle (onhan se todellinen, eikä huijaus - onhan?), missä kehotetaan tekemään tullaus ja maksamaan sen jälkeen 2,90 euroa postille. Siispä tulliin.
 |
| Tullaus alkaa. |
Lähetyksen tiedot tuottavat sitten jo ongelmia.
 |
| Mistähän tässä on kyse? |
Yhdysvallat on listassa oletusarvo. Postin ilmoituksesta ei kuitenkaan voi tietää, mikä lähetys on kyseessä. Ei ongelmaa, jos tilaa vain yhden tavaran vuodessa, mutta jos on tilannut useampia, tässä vaiheessa joutuu vain arvailemaan, mistä on kyse.
Myyjäksi ilmoitettu ITBFULFILLMENT LLC ei kerro mitään, koska se on pelkkä logistiikkakeskus.
Lähetyksen arvo ja kuljetuskulut pitää ilmoittaa erikseen, joten sähköpostin tilausvahvistus täytyy kaivaa esiin. Toivottavasti se on yhä tallessa. Jos tämä on se lähetys mitä luulen, tein ennakkotilauksen jo keväällä, joten odotus on ollut pitkä.
Seuraavaksi kysytään, onko tuote valmisteveron alainen.
 |
| Valmisteverolliset tuotteet? |
Info-painike (kysymysmerkki) auttaa, mutta silti voi olla vaikea tietää, sisältyykö juuri tähän tuotteeseen erityisiä maksuja.
Lisäksi pitää täyttää kenttä Postin käsittelymaksusta. Mistähän syystä?
Tavaran tiedot on kaikkein hankalin rasti.
 |
| Hmm... mihin luokkaan tämä kuuluisi? |
Kirjat, tietokoneet tai vaatteet ovat selkeitä tapauksia, mutta aina luokituksen valinta ei ole helppoa. Esimerkiksi tietokoneen komponenteista ja lisäosista on useita kategorioita, mutta ei juuri sitä, mihin oletan tämän liittyvän. Mutta valitaan nyt jokin riittävän oikealta tuntuva.
 |
| Hinta uudelleen? |
Jostain syystä hinta pitää kirjoittaa uudelleen, minkä jälkeen tulli esittää grafiikalla ALV-osuuden.
 |
| Graafinen näyttö. |
51,15 euron arvoinen tilaus nousi kuljetuksen ja ALV:n jälkeen 73,63 euroon. Tulli näyttää maksun tiedot:
 |
| Valmis maksulomake. |
Maksu onnistuu saman tien pankkikortilla, viitenumero ja summa siirtyvät automaattisesti. Tämä on vielä helppoa, mutta Postin 2,90 euron maksu pitää käydä hoitamassa erikseen.
 |
| Käsittelymaksu 2,90 maksetaan erikseen. |
Kun lähetystunnus on syötetty, Posti vihdoin kertoo lähetyksen painon - tämä on hyvin kevyt, vain 0,049 kiloa. Jos painon olisi nähnyt heti aluksi, olisi ollut helpompi arvioida mistä on kyse.
 |
| Paino 0,049 kiloa. |
Posti näyttää valmiin maksupainikkeen:
 |
| Vielä yksi klikkaus... |
Sen jälkeen maksut on hoidettu ja jäädään odottamaan, milloin paketti saapuu.
Tullaaminen on väistämättä monimutkainen toimenpide. Tullin nettisivu tekee asian niin helpoksi kuin sen ylipäätään voi tehdä. Postin ja Tullin yhteistyö kuitenkin ontuu. Miksei saapumisilmoituksessa kerrota edes painoa, jos se kuitenkin on Postin tiedossa? Miksei yksi maksu riitä niin, että Tulli tilittäisi siitä suoraan 2,90 euroa Postille? Miksi lähetystunnus pitää syöttää useaan kertaan? Miksi 2,90 euroa pitää kirjoittaa itse kenttään, jossa lukee "ilmoita summaksi 2,90 euroa"?
Tilasin aiemmin tavaroita Englannin Amazonista, mutta sen pudottua EU-rajan ulkopuolelle tavarat pitää tullata, ja siitä tuli viimeksi ongelmia. Lähetysmaaksi oli merkitty Luxemburg, joka on EU:n sisällä. Oli todella vaikea selvittää, mistä lähetyksestä oli sillä kertaa kyse.
Jatkossa en enää käytä Englannin Amazonia ja pyrin vähentämään ulkomailta tilaamista muutenkin.